Rückabwicklung der Fahrkarten der Nikolauszüge 2009


Leider wurde bei einem Verkehrsunfall am 20. November der Querträger der Eisenbahnbrücke über die Flachstraße in Wiesbaden-Dotzheim schwer beschädigt. In der Folge musste die Aartalbahn bis auf weiteres für den Eisenbahnverkehr gesperrt werden.

Aus diesem Grunde mussten die Nikolauszüge am 5. und 6. Dezember 2009 leider komplett ausfallen. Wir bedauern diese Entscheidung sehr, bitten um Ihr Verständnis und hoffen Sie im nächsten Jahr wieder in unseren Zügen begrüßen zu dürfen.

Selbstverständlich bieten wir Ihnen bis zum 31.12.2009 die Möglichkeit den Gegenwert Ihrer im Vorverkauf erworbenen Fahrkarten zurück erstattet zu bekommen. Sie finden nachfolgend Informationen über die Rückabwicklung Ihrer bereits gelösten Fahrscheine.

 

Die Rückabwicklung ist abhängig von der Art und Weise, wie Sie Ihre Fahrkarte erworben haben:

Vorverkaufart

Muster der Fahrkarte

Rückgabestelle

Verkauf über den Fahrkartenschalter der NTB in Wiesbaden-Dotzheim


Der Fahrpreis wird direkt über die NTB zurückerstattet.

Bitte senden Sie Ihre Fahrkarten zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Bankverbindung an:

Nassauische Touristik-Bahn
Moritz-Hilf-Platz 2
65199 Wiesbaden

Wir werden Ihnen anschließend den Gegenwert Ihrer Fahrkarten so bald wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von zehn Tagen auf Ihr Konto überweisen.

Verkauf per Vorabüberweisung über die NTB

Verkauf über eine externe Vorverkaufsstelle


Bitte wenden Sie sich an die Vorverkaufsstelle, bei welcher Sie Ihre Fahrkarte erworben haben.
Liste der Vorverkaufsstellen

Verkauf über den Onlineshop auf www.aartalbahn.de

Sie werden in den nächsten Tagen automatisch per Email angeschrieben bzw. angerufen werden. Die Rückabwicklung wird anschließend durch unseren Systemdienstleister ReserviX durchgeführt werden.

Verkauf über die ReserviX-Hotline 0180 5040300

 

Für alle Fragen rund um die Rückgabe der Fahrkarten der Nikolauszüge stehen wir Ihnen unter zur Verfügung.


Stand: 22.12.2009